本网讯(通讯员 邓娟 汪嘉雯)3月22日，湖北省宜昌市西陵区窑湾街道金斗山社区工作人员深入居民小区，走访了李女士一家，用实际行动诠释了网格化服务管理的人文关怀与责任担当。
据了解，李女士家中情况十分特殊：大女儿年仅七岁，却不幸患有一级肢体和智力多重残疾，多年来家庭积蓄已因治疗康复而耗尽。同时，小女儿刚满五个月，需要母亲的精心照料，而李女士的丈夫在宜昌各个工地做小工，工资不稳定，难以支撑起整个家庭的经济负担。面对这样的困境，李女士向社区求助，希望得到相关政策支持，以减轻家庭负担。
在得知李女士的困境后，社区工作人员对她的情况表示理解和同情，并耐心地向其解读社会救助政策，让李女士一家对相关政策有更清晰的认识，并告知其申办流程和所需佐证资料，李女士对社区工作人员专业的解答给予高度的夸赞。
社区民政主任表示，作为社区工作者，我们始终关注着困难家庭的生活状况，并将竭尽全力地为他们提供帮助和支持。社区也将继续关注李女士一家的生活情况，及时为其申请相关政策，确保他们能够得到及时、有效的救助。
此次走访不仅让李女士一家感受到了社区的温暖和关怀，也展现了社区工作者在为民服务中的积极作用，以实际行动践行了“以人为本”的服务理念，为构建和谐社会贡献了力量。
我们相信，在社区工作人员的共同努力下，越来越多的困难家庭将能够得到帮助和支持，点亮生活的希望之光。
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